Blog Alejandro Pelaez Rodriguez

Durante las actividades del día a día vamos incorporando pequeñas acciones que se vuelven rutinarias como servir el café, preparar el puesto de trabajo al inicio de un nuevo día, abrir el correo electrónico y paulatinamente aparece el "paisaje de un nuevo día". Son acciones que empezamos hacer de manera inconsciente y las herramientas se vuelven "paisaje" siempre están ahí, van perdiendo el valor y probablemente volvemos a tomar consciencia de estas herramientas cuando fallan, cuando ese "paisaje" cambia y vemos que cada una de ellas tiene una función en nuestra "rutina diaria". Con el teléfono pasa con mucha frecuencia. La telefonía, herramienta que se vuelve "Rutina" El servicio de telefonía ha estado funcionando por mas de 100 años se ha convertido en una herramienta tecnológica confiable la mayoría del tiempo está disponible y tiene muy pocas fallas. También tendemos a subestimar la gran utilidad que tiene esta herr...

Si buscas renovar tu planta telefónica o ampliar las funcionalidades de la telefonía actual probablemente debas considerar la telefonía IP como opción de renovación. Sabías que hoy en día puedes contratar servicios de telefonía en la nube! Si, escuchaste bien, puedes llevar la planta telefónica a operar en la nube con todas las ventajas que este tipo de servicio conlleva: Instalación ágil Ahorros en mantenimiento La operación se lleva al gasto Imagina que puedes hacer con la planta en la nube! se abren las posibilidades en la administración de tu sistema de telefonía. Que es el servicio de PBX Virtual  El servicio PBX virtual consiste en instalar en la nube un servidor que gestionará tus llamadas telefónicas a través de Internet a este sistema puedes operar: Troncales telefónicas (Lineas telefónicas) Extensiones (Telefonos IP operando por internet) Información estadística Colas de llamadas Interactive Voice Response (Menus interactivos) Agentes de Call C...

Si requieres un número de teléfono puedes elegir a CLARO o TIGO como tu operador local de servicio de telefonía IP en Colombia. Estos operadores tienen algunas diferencias en tarifas y planes y también ofrecen ventajas y desventajas en el momento de elegirlos como operador del número de teléfono para tus clientes. Es muy importante ser conscientes y saber elegir el operador porque en primera instancia de éste dependerá la asignación de la numeración de tu teléfono. Operador CLARO Para hablar del servicio de telefonía del operador CLARO hay que decir que éste operador no frece de manera independiente el servicio de teléfono, debe ser adquirido en un plan de Internet y para este tipo de oferta CLARO ofrece una línea de teléfono, a partir de este punto puede sumar mas líneas adicionales a medida que requiera el servicio incluyendo el servicio de teléfono. También ofrece servicio de telefonía IP iniciando con 3 líneas de teléfono entregadas en una troncal SIP que es el prot...

Todos hemos usado un teléfono fijo o móvil, pero una planta de telefonía IP lleva las funcionalidades que conoces un paso adelante. Durante este video te presentamos 7 funciones que probablemente no conozcas,  pero estamos seguros que te ayudarán a sacarle el mejor provecho a tu planta telefónica que te pueden ayudar a mejorar la manera cómo te comunicas y haces tu trabajo. Te invitamos a conocerlas ahora y a darle click en el botón de suscribirse para que estés enterado de muchas más funciones y herramientas relacionadas con la telefonía IP. Esta es la lista de los temas de los que encontrarás una explicación detallada en el video. PBX Private Branch Exchange Salón de conferencia (Room) Colas de llamada Botón HOLD (Espera) IVR Interactive Voice Response (Menú de llamadas) Botón de silenciamiento MUTE Transferencia de llamadas Puedes revisar todo nuestro contenido de operación del servicio PBX Virtual en el canal de Youtube Producido por Alejandro Peláez Rodr...