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Mostrando las entradas de marzo, 2020

Teletrabajo, alternativas para superar el aislamiento generado por el COVID19 con la tecnología E53

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El coronavirus o COVID-19 nos pone retos a nivel mundial para enfrentar diferentes actividades humanas, trabajar, hacer ejercicio, socializar con familiares y amigos entre otras actividades que ahora debemos buscar alternativas para realizarlas en muchos casos con herramientas de tecnología. Esta situación de aislamiento que ha ha impuesto la pandemia en la forma de trabajar hacer que se implementen estrategias para tele-trabajo basadas en herramientas digitales y ha forzado a las empresas y personas viéndose obligadas a acelerar el proceso de Transformación Digital, herramientas con las que ya contábamos pero no estaban siendo usadas de manera generalizada. En este episodio del Podcast Transformación Digital presentamos diferentes alternativas para adaptar nuestro trabajo por fuera de nuestro habitual lugar fisco ya sea oficina o incluso en trabajos de campo. Exponemos puntos importantes a tener en cuenta en el uso de la tecnología y ofrecemos alternativas de fácil implement...

Que son Call Centers y Contact Centers en 13 minutos E52

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Continuando el tema de telefonía IP del episodio 50 el ingeniero Alejandro Peláez Rodríguez continua la conversación conducida por Ricardo Villegas Londoño y hablan sobre la evolución de la Telefonía IP. Describen cual es la filosofía de un call center y durante la conversación llegan a la descripción de un contact center discuten cuales serían las principales diferencias entre ambos conceptos y como pueden llevarse a cabo al interior de una organización. Se discuten las posibles opciones en automatización y avances que trae la tecnología sobre el concepto de comunicación unificada. Dirección web de Avenet S.A. https://www.avenetsa.com Escucha en la plataforma de tu preferencia el podcast: Que son Call Centers y Contact Centers en 13 minutos E52  Plataformas Disponibles: Escuchar en Spotify Escuchar en Apple Podcast Escuchar en Google Podcast Elige la plataforma de tu preferencia para la reproducción del episodio en tu teléfono móvil. Si prefieres escuc...

Marcas personales y Design Thinking con Paulo Carvajal E51

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Las marcas personales cada vez tienen mas relevancia, sobre todo cuando se trata de iniciar un emprendimiento, y mantener el relacionamiento y la comunicación en un mundo Digital, se podría decir que es la nueva manera en la que se construyen las relaciones públicas en un mundo interconectado y en donde la exposición de nuestras acciones se refleja en la redes sociales. Es una gran ventaja construir, cultivar y cuidar la imagen personal y no solo dejarla en la experiencia de proyectar esta imagen, se trata de proyectar las capacidades con todos los atributos que de nuestro carácter, en estos nos apoyamos para liderar y sobresalir en un mundo que parece tender a la "homogeneidad". Somos únicos, como nuestras huellas digitales. Por ello podemos marcar diferencias y resaltar nuestro carácter, nuestros atributos, para finalmente marcar diferencias en este "mundo homogeneo" . En este episodio Paulo Carvajal nos habla de la evolución que ha tenido el concepto de Mar...

Que es la Telefonía IP en 15 minutos con Alejandro Peláez de Avenet S.A. E50

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En este episodio el ingeniero Alejandro Peláez Rodríguez en una conversación conducida por Ricardo Villegas Londoño hablan sobre la Telefonía IP, exponen la mayoría de los detalles técnicos desde una explicación muy sencilla, de manera práctica y con un lenguaje claro. Se expone como puede operar hoy en día una planta IP en la nube de que manera puede ahorrarse costos y cuales son los requisitos para implementar una solución de comunicaciones entre sedes de una misma compañía separadas geográficamente. Dirección web de Avenet S.A.  https://www.avenetsa.com Escucha el episodio del podcast: Que es la Telefonía IP en 15 minutos con Alejandro Peláez de Avenet S.A. E50 Escucha el podcast en tu plataforma preferida con cualquiera de las opciones disponibles eligiendo el link de tu preferencia: Escuchar en Spotify Escuchar en Apple Podcast Escuchar en Google Podcast Elige la plataforma de tu preferencia para la reproducción del episodio en tu teléfono móvil. Si...